Hele denne side er en annonce i samarbejde med Nortra Online.

SDM SAP

  • Coop - Servicekontoret
  • Roskildevej,2620Albertslund,Danmark
  • 04/01/2023

Jobbeskrivelse

SAP Service Delivery Manager, Coop Teknologi Coop Technology er en del af Coop, Danmarks førende leverandør af dagligvarer. I COOP Technology bidrager vi alle til at støtte et af de største og mest ambitiøse private teknologiprojekter i Danmark. Vi vil erstatte 80% af Coops systemer, software og infrastruktur for at skabe en stabil, sikker og fremtidssikker teknologisk platform. Teknologi skal skabe værdi i hvert hjørne af vores forretning. CoE Technology Applications CoE er en organisatorisk enhed, hvor forretningsudvikling arbejder sammen med de tekniske udviklere og driftsfolk for at få mest muligt ud af investeringen i SAP Retail løsningen. Løsninger og integrationer til forretningssystemer og forretningspartnere. Du vil være en del af Service Delivery Management (SDM) teamet i Cross Application Services afdeling, hvor vi udfører daglig it-leverandørstyring, planlægning og sikrer stabil it-drift effektiv systemvedligeholdelse og udvikling af SAP-applikationer. Jobbet: SAP Service Delivery Manager spiller en integreret og vidtrækkende rolle i forbindelse med COOP it-leverancer i til COOP forretningen (COOP butikker) fra CoE, i tæt samarbejde med både interne og eksterne interessenter. SAP SDM opgaver: Ansvar for plan, opfølgning og leverance af applikation udvikling til måneds releases og de årlige store releases. Bidrage til udvikling af SAP release management proces. Ansvar for mindre projekter Ansvar for Tidsregistrering, opfølgning og aftaler af arbejdes-pakker på Applikation udvikling Sikre effektiv koordinering af it-leverancer samt opfølgning på driftshændelser (incidents), ændringsanmodninger (changes) og mindre projekter Sikre optimalt teamarbejde med alle teams i ( internt i afdelingen: SAP SDM, SAP Basis og Release & Transport ) og udenfor afdelingen, herunder Coop’s SAP Applikation partner. I tilfælde af daglige driftsproblemer fungerer SDM som det første eskaleringspunkt og sikrer, at passende løsninger implementeres med support alle relevante fagressourcer fra (både interne og eksterne) Sikre og bidrage til, at alle aftalte handlingsplaner med SAP Applikation partner bliver prioriteret og fulgt Single-Point-Of-Contact (SPOC) i forhold til Leverandørkontakt samt eskalering af driftshændelser og leverance af applikation udvikling Sikre tætsamarbejde med CoE Business ved proaktiv involvering tidligere i udviklingsopgaver ud fra solid erfaring fra lignende roller i komplekse organisationer Planlægning og gennemførelse af leverandørmøder, samt facilitering af workshops med leverandører Kvalifikationer; Generel it-baggrund med SAP SDM-erfaring 3-5 år, Erfaringer med SAP Applications support og udviklings aftaler (SLAer) ITIL-discipliner Erfaring med Safe eller agile udvikling Konstruktive konfliktløsning Klar og tydelige kommunikationsevner både på dansk og engelsk I stand til at formidle komplekse it-tekniske koncepter I stand til at følge opgaver fra start til slut og være i stand til at bidrage både fra teknisk og organisatorisk side Fremragende tidsstyring samt resultatorienteret Evne til at arbejde under deadline pres i perioder Dit ansættelsessted vil være i Coop Danmark, 2650 Albertslund. Coop tilbyder En løn der modsvarer erfaring og kvalifikationer. Som ansat får du sundhedsforsikring, mulighed for feriehusleje i DK og Europa til favorable priser, samt rabatordninger. Mulighed for bruttolønsordning samt en attraktiv personalekørbsordning m.m. Du vil indgå i et team kendetegnet ved dygtige, engagerede og dynamiske kollegaer, der drager fordel af hinandens kompetencer og kvalifikationer på tværs af organisationen. Ansøgning Er du interesseret i jobbet, så send din ansøgning og CV ved at trykke ’Ansøg’ senest 6. januar 2023. Vil du vide mere om jobbet, kan du kontakte teamleder Jørgen Ludvigsen på mail: joergen.ludvigsen@coop.dk Coop er en af Danmarks førende udbydere af dagligvarer. Vi driver kæderne Kvickly, SuperBrugsen, Dagli’Brugsen, fakta, Coop 365discount  og Irma samt Coop.dk Shopping og Coop.dk MAD. Vi er omkring 40.000 medarbejdere og sammen med brugsforeningerne har vi en samlet omsætning på ca. 43 milliarder kr. i vores ca. 1000 butikker over hele Danmark. Derfor er der mange muligheder for både nye opgaver og uddannelse og ikke mindst jobskifte internt i Coop. Vi er ejet af vores ca. 1,8 million medlemmer.